1. Definities

• Verkoper: Happy basket, handelend onder de naam July Blooms, een onderneming geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 85926507, gevestigd aan de Hogeweg 20, 2225 CV, Katwijk aan Zee. 

• Koper: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand sluit met de Verkoper.

• Overeenkomst: Een overeenkomst waarbij, in het kader van een door de Verkoper georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van communicatie op afstand (zoals via de webshop).

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van July Blooms en op elke tot stand gekomen Overeenkomst tussen July Blooms en de Koper.

3. Aanbiedingen en Overeenkomsten

• Alle aanbiedingen van July Blooms zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

• Een Overeenkomst komt pas tot stand na acceptatie van de bestelling door July Blooms. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of extra voorwaarden te stellen.

4. Geschillen en Geschillencommissie

• In geval van een geschil proberen Koper en Verkoper eerst gezamenlijk tot een oplossing te komen.

• Lukt dit niet, dan kan de Koper een klacht indienen bij de Geschillencommissie via www.degeschillencommissie.nl. De uitspraak van de commissie is bindend.

• Eventuele kosten voor het indienen van een klacht bij de Geschillencommissie zijn voor rekening van de partij die de klacht indient.

5. Verzend- en Retourvoorwaarden

• Artikelen mogen binnen 14 dagen na ontvangst retour worden gestuurd, met geld-terug-garantie.

• Voorwaarden: artikelen moeten schoon, ongebruikt en onbeschadigd zijn.

• Retourzendingen dienen vooraf te worden aangemeld via:

  • info@julyblooms.nl

  • + 316 37 61 60 58

• Retourkosten zijn voor rekening van de Koper. Bewaar altijd het verzendbewijs.

• Artikelen kunnen ook geruild of geretourneerd worden op ons bezoekadres:

  Hogeweg 20, 2225CV, Katwijk aan Zee

• Na ontvangst van het retourproduct ontvangt de Koper binnen 10 werkdagen een bevestiging en terugbetaling.

• Verzending:

  • Bestellingen geplaatst vóór 12:00 uur (ma-vr) worden dezelfde dag verzonden.

  • Bestellingen na 12:00 uur of in het weekend worden de eerstvolgende werkdag verzonden.

• Verzendkosten:

  • Gratis verzending bij bestellingen vanaf € 100,- (NL)

  • Onder de € 100,-:

    • Nederland: € 5,95

    • België: € 9,95

6. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving (AVG).
Zie ons privacybeleid en cookiebeleid voor meer informatie.

7. Klachtenregeling

Klachten over de uitvoering van de Overeenkomst dienen binnen een redelijke termijn, volledig en duidelijk omschreven te worden gemeld via:

• info@julyblooms.nl
  
  
• + 316 37 61 60 58

Wij streven ernaar om elke klacht binnen 7 werkdagen te behandelen.