Neem contact op

Banner Image

Neem contact op

Op deze pagina, voor overige vragen kun je ons altijd een bericht of e-mail sturen.

Je ontvangt een bevestiging per e-mail zodra wij je retour ontvangen hebben.

Wil je een artikel ruilen voor een andere maat? Laat dit bij je retourmelding weten. We controleren de beschikbaarheid en houden je gewenste maat alvast voor je apart. Na ontvangst van je retour sturen we het nieuwe artikel kosteloos naar je op.

Neem binnen 3 werkdagen na ontvangst contact met ons op. Bij beschadigde of foutieve levering vergoeden wij uiteraard de retourkosten.

Ja! Geef het aan bij je retourmelding en wij sturen je een persoonlijke kortingscode die je kunt gebruiken bij een volgende bestelling (1 jaar geldig).

Zeker! Ook sale-items kunnen gewoon geretourneerd of geruild worden.

Binnen 10 werkdagen na ontvangst van je retour storten wij het bedrag terug op je rekening. Dit gebeurt via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt afgerekend.

We begrijpen dat retourneren soms nodig is. Omdat we ervoor kiezen om onze producten eerlijk te prijzen en geen extra marges rekenen voor mogelijke retouren, vragen we klanten om de retourverzendkosten zelf te dragen. Op deze manier kunnen we onze prijzen zo transparant en scherp mogelijk houden voor iedereen.

Retourneren

Je hebt 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren.

Europees

We verzenden alleen binnen Europa.

24/7 support

Je kunt ons altijd mailen op info@julyblooms.com